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2020年 秋号 特別連載コラム
高齢化社会と AI ③
AIを活用したコミュニケーション
2020年 秋号 特別連載コラム
高齢化社会と AI ③  AIを活用したコミュニケーション
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AIを活用した
コミュニケーション
  今年のお盆、ご実家の両親から「今年は帰ってくるな」と言われた人も多いのではないでしょうか。統計によると、お盆シーズンで例年帰省していた人のうち約7割の方が帰省を控えたそうです。もちろん、親にとっては子供夫婦や孫の里帰りは、とても楽しみなことでしょうし、子は親と会える楽しみもあったことでしょう。
  しかし、高齢者が新型コロナウイルスに感染した場合の重症化リスクや、田舎で感染者が出ることで巻き起こる、悪い噂が立つことで生じる住みづらさへの恐れなどを考慮すると、仕方ない選択だったのでしょう。新型コロナウイルスの影響は長期化する可能性を秘めており、しばらくはこの状態が続くといわれています。
  そんな中、ITベンチャー企業の一部では、この新型コロナウイルスの影響によって、直接会えない高齢者などの見守りをするコミュニケーションロボットの無償提供をする動きがありました。コミュニケーションロボットとは、高齢者の話し相手となってくれたり、見守りをしてくれるものです。